Allgemein

Die MakeABall.com mit Sitz in 345 N Charles St, 3rd Floor, Baltimore, Maryland - 21201, USA (nachfolgenden als Unternehmung bezeichnet), bietet sowohl Verbrauchern sowie auch Unternehmen über den Online-Shop www.makeaball.de individuelle Sportprodukte zur Durchsicht und zum Kauf an. Verbraucher sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft abschließen, welches weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmen sind juristische oder natürliche Personen sowie Personen- und Kapitalgesellschaften die ein Rechtsgeschäft abschließen und im Sinne ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handeln. Verbraucher und Unternehmen werden nachfolgend als Kunden bezeichnet. Unsere Produkte können mittels des Online-Konfigurators (nachfolgend als Ball-Maker bezeichnet) von Kunden individuell erstellt, bestellt und durch Lieferung der von der oben genannten Unternehmung bezogen werden. Ein Kaufvertrag kommt mit der Unternehmung zustande. Detaillierte Informationen zum Unternehmen finden Sie in unserem Impressum.

1) Geltung

Die Lieferungen, Leistungen und Angebote von der Unternehmung erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen; entgegenstehende oder von unseren Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ausdrücklich ihrer Geltung zugestimmt. Vertragserfüllungshandlungen unsererseits gelten insofern nicht als Zustimmung zu von unseren Bedingungen abweichenden Vertragsbedingungen. Diese Geschäftsbedingungen gelten als Rahmenvereinbarung auch für alle weiteren Rechtsgeschäfte zwischen den Vertragsparteien. Maßgeblich ist die jeweils im Zeitpunkt des Vertragsabschlusses aktuelle Fassung dieser Geschäftsbedingungen.

2) Vertragsabschluss

Ein Vertragsangebot eines Kunden bedarf einer Auftragsbestätigung. Auch das Absenden der vom Kunden bestellten Ware bewirkt den Vertragsabschluss. Die Gestaltung der individuellen Produkte mittels des dafür vorgesehen Konfigurators (nachfolgend bezeichnet als Designer) sowie die Durchsicht der Produkte stellt kein rechtliches und bindendes Angebot dar. Erst durch Registrierung, vollständiger Eingabe Ihrer Daten, Ablegen Ihrer Artikel in den Warenkorb, Kontrolle, Auswahl der gewünschten Zahlungsart und abschließend durch das Anklicken des Buttons „Kostenpflichtig bestellen“ tätigen Sie eine verbindliche Bestellung. Es folgt die Eingangsbestätigung, die Sie unmittelbar nach der verbindlichen Bestellung anhand einer automatisierten Email bekommen. Sollten Vereinbarungen zwischen Kunden und der Unternehmung nach der Bestellung getroffen werden, etwa für eine ordnungsgemäßen Durchführung des Auftrags, so sind diese nur in schriftlicher Form verbindlich.

3) Preise

Alle von uns genannten Preise sind, sofern nichts anderes ausdrücklich vermerkt ist, inklusive Umsatzsteuer zu verstehen. Für nachträgliche Auftragsänderungen fallen zusätzliche Kosten an, die schriftlich vereinbart werden. Damit erlangen sie Verbindlichkeit und werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Die Rechnung wird dem Kunden postalisch gemeinsam mit der Lieferung der bestellten Waren übermittelt. Auf Wunsch wird die Rechnung auch per E-Mail zugestellt.

4) Leistung

Auf www.makeaball.de können Kunden ihre Produkte für diverse Sportarten auswählen und mittels unserem Ball-Maker individuell modifizieren. Der Ball-Maker ist 2-spaltig, den sogenannten Finalbereich (Mitte) sowie den links angeordneten Teil, den sogenannten Arbeitsbereich angeordnet.

Nach jeder Bearbeitung und Voreinstellung im Arbeitsbereich können Kunden im Finalbereich ihr Sportprodukt finalisieren. Beispielsweise können Texte und Logos passgenau mittels „Drag & Drop“ positioniert und in der Größe verändert werden. Der Kunde hat durch die Anführung der Preise jederzeit die volle Kostenkontrolle.

5) Zahlungsbedingungen, Verzugszinsen

Zahlungen des Kunden gelten erst mit dem Zeitpunkt des Einganges auf unserem Geschäftskonto als geleistet. Bei Zahlungsverzug des Kunden sind wir berechtigt, nach unserer Wahl den Ersatz des tatsächlich entstandenen Schadens oder Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu begehren. Unser Unternehmen ist berechtigt im Fall des Zahlungsverzuges des Kunden, ab dem Tag der Übergabe der Ware auch Zinseszinsen zu verlangen.

6) Bezahlung

Folgende Zahlungsmittel stehen den Kunden aktuell zur Verfügung. Diese können jederzeit durch die Unternehmung erweitert oder verändert werden.

Vorauskassa: Sobald die Bezahlung auf dem Geschäftskonto der Unternehmung eingegangen ist, geht die Bestellung in Produktion.

Auf Rechnung: Der Kundengruppe „Unternehmen“ (beispielsweise Händler) steht, bei Vereinbarung, eine zusätzliche Zahlungsform, die Zahlung auf Rechnung innerhalb von 14 Tagen zu.

PayPal: Die Unternehmung bietet sowohl der Kundengruppe „Unternehmen“ als auch der Gruppe „Verbraucher“ die Zahlung per „PayPal“ an.

7) Widerrufsrecht

Für den Fall des Rücktrittes sind wir berechtigt, bei Verschulden des Kunden die Wahl, einen pauschalierten Schadenersatz von 30% des Bruttorechnungsbetrages oder den Ersatz des tatsächlich entstandenen Schadens zu begehren. Bei Zahlungsverzug des Kunden sind wir von allen weiteren Leistungs- und Lieferungsverpflichtungen entbunden und berechtigt, noch ausstehende Lieferungen oder Leistungen zurückzuhalten und Vorauszahlungen bzw. Sicherstellungen zu fordern oder nach Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten. Tritt der Kunde - ohne dazu berechtigt zu sein - vom Vertrag zurück oder begehrt er seine Aufhebung, so haben wir die Wahl, auf die Erfüllung des Vertrages zu bestehen oder der Aufhebung des Vertrages zuzustimmen; im letzteren Fall ist der Kunde verpflichtet, nach unserer Wahl einen pauschalierten Schadenersatz in Höhe von 30% des Bruttorechnungsbetrages oder den tatsächlich entstandenen Schaden zu bezahlen. Bei Vertragsabschlüssen im Fernabsatz (§§ 5a ff Konsumentenschutzgesetz) kann der Verbraucher vom Vertrag innerhalb von 14 Werktagen zurücktreten, wobei Samstage und Sonntage nicht als Werktage zählen. Die Frist beginnt mit dem Tag des Einlangens der Ware beim Verbraucher bzw. bei Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Es genügt, die Rücktrittserklärung innerhalb dieser Frist schriftlich abzusenden.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns MakeABall.com (345 N Charles St, 3rd Floor, Baltimore, Maryland - 21201, USA, Österreich ,custserv@makeaball.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)

 

  • An MakeABall.com, 345 N Charles St, 3rd Floor, Baltimore, Maryland - 21201, USA, Österreich oder per Email an custserv@makeaball.com

  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

  • Bestellt am (*)/erhalten am (*)

  • Name des/der Kunden(s)

  • Anschrift des/der Kunden (s)

  • Unterschrift des/der Kunden(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

  • Datum

  • (*) Unzutreffendes streichen.

8)Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.

9) Mahn- und Inkassospesen

Der Vertragspartner (Kunde) verpflichtet sich für den Fall des Verzuges, die dem Gläubiger entstehenden Mahn- und Inkassospesen, soweit sie zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig sind, zu ersetzen, wobei er sich im speziellen verpflichtet, maximal die Vergütungen des eingeschalteten Inkassoinstitutes zu ersetzen, die sich aus der Verordnung des BMwA über die Höchstsätze der Inkassoinstituten gebührenden Vergütungen ergeben. Sofern der Gläubiger das Mahnwesen selbst betreibt, verpflichtet sich der Schuldner, pro erfolgter Mahnung einen Betrag von EUR 10,90 sowie für die Evidenzhaltung des Schuldverhältnisses im Mahnwesen pro Halbjahr einen Betrag von EUR 3,63 zu bezahlen.

10) Versandkosten

Versandkosten zu den jeweiligen Artikeln und Lieferorten können jederzeit im Online-Shop und auch im Bestellprozess eingesehen werden.

11) Schäden durch Transport

Offensichtliche Transportschäden sind unverzüglich beim Zusteller zu reklamieren und der Unternehmung mitzuteilen. Wird eine rechtzeitige Kontaktaufnahme oder Reklamation beim Zusteller verabsäumt, gehen die dadurch entstandenen gesetzlichen Ansprüche (beispielsweise Gewährleistung) vom Kunden nicht verloren.

12) Lieferfrist

Zur Leistungsausführung sind wir erst dann verpflichtet, sobald der Kunde all seinen Verpflichtungen, die zur Ausführung erforderlich sind, nachgekommen ist, insbesondere alle technischen und vertraglichen Einzelheiten, Vorarbeiten und Vorbereitungsmaßnahmen erfüllt hat. Die Lieferzeit beträgt durchschnittlich 4 - 6 Wochen ab Bestätigung der Bestellung durch die Unternehmung. Wir sind berechtigt, die vereinbarten Termine und Lieferfristen zu überschreiten. (Insbesondere bei Vereinbarungen nach Bestellungen zur ordnungsgemäßen Durchführung des Auftrags, nachträgliche Änderungen, höherer Gewalt). Erst nach Ablauf dieser Frist kann der Kunde nach Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurücktreten.

13) Geringfügige Leistungsänderungen

Handelt es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft, gelten geringfügige oder sonstige für unsere Kunden zumutbare Änderungen unserer Leistungs- bzw. Lieferverpflichtung vorweg als genehmigt.

14) Schadenersatz

Sämtliche Schadenersatzansprüche sind in Fällen leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Dies gilt nicht für Personenschäden bzw. bei Verbrauchergeschäften für Schäden an zur Bearbeitung übernommenen Sachen. Das Vorliegen von leichter bzw. grober Fahrlässigkeit hat, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, der Geschädigte zu beweisen. Handelt es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft, so beträgt die Verjährungsfrist von Schadenersatzansprüchen drei Jahre ab Gefahrenübergang. Die in diesen Geschäftsbedingungen enthaltenen oder sonst vereinbarten Bestimmungen über Schadenersatz gelten auch dann, wenn der Schadenersatzanspruch neben oder anstelle eines Gewährleistungsanspruches geltend gemacht wird. Schadenersatzansprüche sowie Ansprüche aus Beanstandungen unterliegen einer Verjährungsfrist von zwei Jahren ab Bestelldatum bei Verbrauchern und ein Jahr ab Bestelldatum bei Unternehmen.

15) Beanstandung

Der Kunde ist verpflichtet: Die Bestellbestätigung unverzüglich nach Erhalt zu prüfen und etwaige Beanstandungen unverzüglich an die Unternehmung zu melden. Andernfalls gilt die Bestellung als akzeptiert und wird gemäß der Bestellung produziert und ausgeliefert. Die Ware ist unverzüglich auf Beanstandungen zu prüfen. Verbraucher müssen gravierende Mängel innerhalb von 14 Tagen anzeigen, um den Gewährleistungsanspruch geltend zu machen. Unternehmen müssen gravierende Mängel innerhalb von 7 Tagen anzeigen, andernfalls ist die Geltendmachung des Gewährleistungsanspruchs ausgeschlossen. Der Unternehmung obliegt es, die Art der Gewähr entweder durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung, zu bestimmen. Gibt es berechtigte Beanstandungen an einzelnen Produkten der Gesamtbestellung, so ist der Kunde nicht berechtigt, die Gesamtbestellung zu beanstanden. Toleranzen in Qualität, Material, Farben, Tonwerten, sowie Positionierungen von Texten, Nummern und Grafiken stellen keinen Anlass für Beanstandungen seitens Verbrauchern und Unternehmen dar, wenn Sie unvermeidbar sind. Des Weiteren ist die Funktion der Produkte aufgrund der Oberflächen Beschaffenheit der bedruckten Flächen eingeschränkt.

16) Urheberrechte an Druckdesigns, Haftungsfreistellung

Markenrechtlich oder urheberrechtlich geschützte Grafiken können nur verwendet werden wenn Kunden Inhaber dieser Rechte sind oder das Recht besitzen (in schriftlicher Form), diese zu verwenden. Die Unternehmung übernimmt keine Haftung für verwendete Grafiken. Sie erklären sich einverstanden, dass Sie keine (geistigen Eigentums-) Rechte an dem Design oder Ihrer Personalisierung erwerben. Darüber hinaus erkennen Sie an, dass Sie keinerlei Ansprüche gegen die Unternehmung oder einer anderen Partei für den Fall haben, dass ein Design oder eine Personalisierung verwendet oder entworfen wird, die Ihren Entwürfen ähnelt. Regressforderungen im Sinne des § 12 Produkthaftungsgesetzes sind ausgeschlossen, es sei denn, der Regressberechtigte weist nach, dass der Fehler in unserer Sphäre verursacht und zumindest grob fahrlässig verschuldet worden ist.

17) Eigentumsvorbehalt und dessen Geltendmachung

Alle Waren werden von der Unternehmung unter Eigentumsvorbehalt geliefert und bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. In der Geltendmachung des Eigentumsvorbehaltes liegt nur dann ein Rücktritt vom Vertrag, wenn dieser ausdrücklich erklärt wird. Bei Warenrücknahme ist die Unternehmung berechtigt, angefallene Transport- und Manipulationsspesen zu verrechnen. Bei Zugriffen Dritter auf die Vorbehaltsware insbesondere durch Pfändungen verpflichtet sich der Kunde, auf das Eigentum der Unternehmung hinzuweisen und diese unverzüglich zu benachrichtigen. Ist der Kunde Verbraucher oder kein Unternehmer, zu dessen ordentlichem Geschäftsbetrieb der Handel mit den von der Unternehmung erworbenen Waren gehört, darf er bis zur vollständigen Begleichung der offenen Kaufpreisforderung über die Vorbehaltsware nicht verfügen, sie insbesondere nicht verkaufen, verpfänden, verschenken oder verleihen. Der Kunde trägt das volle Risiko für die Vorbehaltsware, insbesondere für die Gefahr des Unterganges, des Verlustes oder der Verschlechterung.

18) Forderungsabtretungen

Bei Lieferung unter Eigentumsvorbehalt tritt der Kunde schon jetzt seine Forderungen gegenüber Dritten, soweit diese durch Veräußerung oder Verarbeitung der Waren von der Unternehmung entstehen, bis zur endgültigen Bezahlung der Forderungen zahlungshalber ab. Der Kunde hat der Unternehmung auf Verlangen seine Abnehmer zu nennen und diese rechtzeitig von der Zession zu verständigen. Die Zession ist in den Geschäftsbüchern, insbesondere in der offenen Postenliste einzutragen und auf Lieferscheinen, Fakturen etc. dem Abnehmer ersichtlich zu machen. Ist der Kunde mit seinen Zahlungen im Verzug, so sind die bei ihm eingehenden Verkaufserlöse abzusondern und hat der Kunde diese nur im Namen von der Unternehmung inne. Allfällige Ansprüche gegen einen Versicherer sind in den Grenzen des § 15 Versicherungsvertragsgesetz bereits jetzt an die Unternehmung abgetreten. Forderungen gegen die Unternehmung dürfen ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht abgetreten werden.

19) Zurückbehaltung

Handelt es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft, so ist der Kunde bei gerechtfertigter Reklamation außer in den Fällen der Rückabwicklung nicht zur Zurückhaltung des gesamten, sondern nur eines angemessenen Teiles des Bruttorechnungsbetrages berechtigt.

20) Rechtswahl, Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht. Die Anwendbarkeit des UN-Kaufrechtes wird ausdrücklich ausgeschlossen. Die Vertragssprache ist Deutsch. Die Vertragsparteien vereinbaren österreichische, inländische Gerichtsbarkeit. Handelt es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft, ist zur Entscheidung aller aus diesem Vertrag entstehenden Streitigkeiten das am Sitz unseres Unternehmens sachlich zuständige Gericht ausschließlich örtlich zuständig.

21) Gegenstand der Datenschutzerklärung

Diese Erklärung bezieht sich auf die Daten, die durch den Besuch unserer Webseite bekannt werden und informiert darüber, wie mit den Daten umgegangen wird.

21.1) Datenschutz, Adressenänderung

Der Kunde erteilt seine Zustimmung, dass auch die im Kaufvertrag enthaltenen personenbezogenen Daten in Erfüllung dieses Vertrages automationsunterstützt gespeichert und verarbeitet werden. Mit Bestellung stimmt der Kunde zu, dass seine Daten genutzt werden, um von Zeit zu Zeit per Post oder E-Mail über andere Produkte zu informieren, die Interesse finden könnten. Außerdem ist die Unternehmung berechtigt, personenbezogene Daten zu Inkassozwecken weiterzugeben und behält sich Mitteilungen an Schutzorganisationen der Wirtschaft, Gerichte und zuständige Behörden vor. Der weiteren Verwendung der Daten zu Werbezwecken kann der Kunde durch schriftliche Mitteilung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen bzw. widerrufen. Der Kunde ist verpflichtet, Änderungen seiner Wohn- bzw. Geschäftsadresse der Unternehmung bekanntzugeben, solange das vertragsgegenständliche Rechtsgeschäft nicht beiderseitig vollständig erfüllt ist. Wird die Mitteilung unterlassen, so gelten Erklärungen auch dann als zugegangen, falls sie an die zuletzt bekanntgegebene Adresse gesendet werden. Pläne, Skizzen oder sonstige technische Unterlagen bleiben ebenso wie Muster, Kataloge, Prospekte, Abbildungen und dergleichen stets geistiges Eigentum der Unternehmung; der Kunde erhält daran keine wie immer gearteten Werknutzungs- oder Verwertungsrechte.

21.2) Persönliche Daten und ihre Anwendung

Um bei uns einkaufen zu können, brauchen Sie ein Kundenkonto. Dieses Kundenkonto beinhaltet persönliche Daten wie den Namen, die Zahlungsdaten die Anschrift oder die E-Mail-Adresse. Die Daten werden in unserer Datenbank zwecks späterer Verarbeitung beim Einloggen gespeichert. Zudem werden automatisch Daten in unseren Logfiles gespeichert, die wir von Ihrem Browser während des Besuches erhalten (Browser ist zum Beispiel der Internet Explorer, Firefox, Safari etc.). Das bedeutet, dass die IP-Adresse bekannt ist und es wird ein Cookie auf Ihrem Computer angelegt. Dieses Cookie garantiert, dass die Abwicklung der Bestellung ordnungsgemäß abgewickelt werden kann. Die Daten werden vom Unternehmen vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben die nicht am Bestell-, Auslieferungs- und Zahlungsvorgang beteiligt sind.

21.3) Datenschutz

Um die Datensicherheit zu gewährleisten, ist Ihr Kundenkonto passwortgeschützt, wodurch fremde Personen keinen Zugriff auf das Konto und die Daten haben.

21.4) Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Die Unternehmung behält sich vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern.

21.5) Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (“Google”) Google Analytics verwendet sog. Cookies, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden, um eine Analyse der Benutzung der Website zu ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen. Wir nutzen diese Informationen ausschließlich zu Zwecken der eigenen Marktforschung und Optimierung der Gestaltung der Website.
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